Hausaufgaben-Lösungen
von Experten
Aktuelle Frage Sonstiges
Student

Wenn man was im Internet bestellt und es nicht bekommt was soll man machen?

sich bei dem Anbieter melden wo man etwas bestellt hat und nachfragen

Den Kundendienst anschreiben (Support)

Wo hast du es denn bestellt?

Student

Amazon

Und hast du einen Rechnungsnummer oder Sendenummer bekommen?

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910830

da kannst du den Händler anschreiben, die sind da immer sehr hilfreich

Student

Das sollte am 14 .09.18 kommen ist aber nicht gekomm

Genau, bei Amazon wird das sehr professionell abgehandelt für gewöhnlich:)

klick auf den Link, den ich dir geschickt habe

Eindach den Link von Tim anklicken und dort wird dir weitergeholfen :)

Student

Ok

Student

Da steht Thma

Student

Oder Schlagwort

Oben wenn du alles durchliest - weißt du Bescheid was du als nächstes tun sollst

Student

Ok

Student

Wann kann ich genau wissen wann ich es bekomme

Student

??

In dem du den Support anschreibst oder anrufst

Ansonsten warten

Student

Wie lange muss mann warten ?

Das kann man nicht so genau sagen

Student

Ok

Student

Und ich habe die sendennummer bekommen das ist mit DHL geschickt

Ja genau. Dann rufst du bei DHL an und fragst was mit deiner Sendung los ist.

Student

Ja Aber welche DHl

Student

Das heißt das deine Sendung auf dem Weg von Amazon zum Paketzentrum von DHL ist

Bzw. Das ist der nächste Schritt

Dein paket ist immer noch bei Amazon

Student

Ja

Student

was soll ich jetzt machen ?

Am besten noch warten. Und wenn es in 2 Tagen nicht kommt, dann bei der Deutschen Post anrufen bzw. In die Filiale deiner Nähe gehen und da Nachfrage:)

Student

Ok

Student

Kann man bei DHL auch fragen?

Student

Ok

Student

vielen Dank

DHL ist die deutsche Post also ja:)

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