IA y adolescentes: 4 de cada 10 hablan con un chatbot antes que con sus padres

Índice:

1. El desahogo silencioso: la IA antes que las personas
2. De qué hablan los adolescentes españoles con la IA
3. Por qué eligen la IA antes que a un adulto
4. Cuando el consejo de la IA se convierte en acción
5. IA y deberes: entre la confianza y la dependencia
6. La brecha en casa: lo que muchos padres no saben
7. ¿Prohibir, permitir, acompañar? La postura de las familias españolas
8. Cómo acompañar a los adolescentes en el uso de la IA
9. Fuentes y metodología

La IA ya no es solo una herramienta de estudio, hoy se ha convertido en un lugar donde muchos adolescentes hablan de cómo se sienten.

Preguntar a un chatbot por la tarea de mates es una cosa. Contarle que te sientes solo, ansioso o triste antes de contárselo a nadie más, es otra muy distinta. Y es exactamente lo que está pasando en muchos hogares españoles, muchas veces sin que padres y madres lo sepan. Ya sabíamos, por ejemplo, que el uso de la IA para estudiar se ha generalizado entre los adolescentes españoles (más del 75% la usa cada semana); lo que esta encuesta añade es la dimensión emocional de ese uso.

Nuestra encuesta a 500 familias , 500 progenitores y sus 500 hijos e hijas de entre 11 y 17 años, pone cifras a un fenómeno que hasta ahora se intuía más de lo que se medía:

• 43% de los adolescentes dice haber hablado con un chatbot de IA sobre cómo se sentía antes de hacerlo con un padre, madre, amigo, profesor o cualquier otra persona.
• 66% de quienes han usado la IA para esto reconoce haber llevado a la vida real un consejo emocional que recibió del chatbot.
• 88% de los padres y madres encuestados cree que debería haber algún tipo de límite al uso de chatbots de IA por parte de menores de 16 años.

El desahogo silencioso: la IA antes que las personas

Para casi la mitad de los adolescentes españoles encuestados, el primer "oyente" cuando algo les preocupa no es un padre, una madre o un amigo: es una IA.

• 43% ha hablado con un chatbot sobre sentirse solo, ansioso, triste o mal antes de hacerlo con una persona.
• 28% dice que esto le ha pasado más de una vez.
• 16% afirma que primero habla con personas, aunque también ha usado la IA para esto alguna vez.

No se trata de un uso puntual y aislado. Para una parte significativa de los adolescentes, la IA se ha convertido en una especie de primera parada emocional, antes incluso de llegar a casa o al patio del colegio.

De qué hablan los adolescentes españoles con la IA

Cuando los chicos y chicas recurren a la IA para algo personal, el motivo más habitual sigue siendo el colegio, pero las emociones y las relaciones ocupan un espacio nada desdeñable.

Entre las respuestas abiertas de los propios adolescentes aparecen temas muy variados, deberes, videojuegos, viajes, deporte, dudas sobre "algún lugar", junto a confesiones más delicadas. Una chica lo resumía así: "por un lado, pedía información sobre soluciones a problemas… pero a ratos buscaba que me dijera que todo iba bien". Que un 9% recurra a la IA específicamente para hablar de su salud mental o bienestar emocional es un dato que merece atención, especialmente porque un chatbot no está preparado para detectar señales de alarma como sí lo estaría un adulto de confianza.

Por qué eligen la IA antes que a un adulto

Preguntados por qué recurren a un chatbot en lugar de a un profesor o a un progenitor, los adolescentes españoles señalan sobre todo la rapidez y la disponibilidad, pero el miedo al juicio ajeno también pesa.

La discreción y el miedo al juicio no son un detalle menor: entre ambos motivos suman a casi 4 de cada 10 adolescentes que prefieren la IA precisamente para evitar una reacción humana, ya sea preocupación, enfado o decepción.

Cuando el consejo de la IA se convierte en acción

Hablar con un chatbot sobre cómo te sientes es una cosa. Actuar según lo que te dice, otra. Y aquí es donde el dato empieza a preocupar más a las familias.

• 66% de los adolescentes que han hablado con la IA sobre sus emociones dice haber seguido, en algún momento, un consejo que esta les dio.
• De ellos, 43% no se lo contó después a ningún adulto de confianza.

Una brecha de confianza:

• 57% de los padres y madres dice que su hijo o hija nunca les ha contado que ha hablado con una IA sobre sus sentimientos o problemas personales.
• Solo 22% ha tenido esa conversación más de una vez con su hijo o hija.

Dicho de otro modo: para bastantes familias, hay una conversación entera, a veces con consecuencias reales en la vida del adolescente, que está ocurriendo por completo fuera de su radar.

IA y deberes: entre la confianza y la dependencia

Más allá de lo emocional, la IA también ha entrado de lleno en cómo los adolescentes se relacionan con sus propias capacidades académicas.

• 83% de los adolescentes que usan IA dice sentirse, al menos alguna vez, más tranquilo porque la IA le ayuda a entender un tema lo bastante bien como para afrontarlo por su cuenta.
• 70% se siente, al menos a veces, más seguro entregando un trabajo porque la IA le ayudó a mejorarlo.
• 47% reconoce sentirse, al menos alguna vez, menos capaz de resolver la misma tarea sin ayuda de la IA, por ejemplo, en un examen escrito.
• 53% teme, al menos a veces, que un profesor sospeche que ha usado IA aunque no lo haya hecho.

La lectura es doble: la IA da seguridad a la hora de entregar un trabajo, pero para casi la mitad de los adolescentes también deja una sombra de duda sobre su propia capacidad cuando la herramienta no está disponible. Es el mismo equilibrio, entre ayuda real y dependencia, que analizamos en detalle en beneficios y riesgos de la IA en la educación.

La brecha en casa: lo que muchos padres no saben

Si algo revela esta encuesta es que el uso emocional de la IA por parte de los adolescentes y la percepción que tienen sus padres de ese uso no siempre coinciden.

Cuando se les plantea cómo se sentirían si descubrieran que su hijo o hija ha hablado antes con una IA que con ellos o con un amigo, los padres y madres españoles responden así:

Algunas respuestas abiertas de los propios padres reflejan esa mezcla de confianza y preocupación: "confío en él", dice uno; "preocupado porque no recurrió a mí", dice otro; "triste por no haber acudido a mí primero", resume un tercero.

¿Prohibir, permitir, acompañar? La postura de las familias españolas

Con estos datos sobre la mesa, no sorprende que la mayoría de padres y madres pida algún tipo de barandilla al uso de chatbots de IA por parte de menores de 16 años.

Preguntados por su principal preocupación sobre el uso de IA para consejo personal o emocional:

• 30% teme que los menores se vuelvan demasiado dependientes de la IA.
• 28% teme que sigan consejos poco precisos o directamente equivocados.
• 16% teme no llegar a saber qué consejos recibe su hijo o hija.

Y respecto a qué hacer al respecto:

En conjunto, 88% de las familias españolas encuestadas pide algún tipo de restricción o supervisión — muy pocas están cómodas con un uso completamente libre y sin acompañamiento. Es una postura que encaja con lo que veíamos al analizar si debería permitirse la IA en las escuelas: la mayoría de las familias no rechaza la tecnología, pide que se use con reglas claras.

Felix Ohswald, CEO de GoStudent, lo resume así: "El debate sobre los menores y la IA no puede limitarse a si la usan o no para copiar. Los adolescentes ya están usando estas herramientas para resolver dudas e incluso para hablar de cómo se sienten. Como parte del sector educativo, tenemos la responsabilidad de acompañar este uso con normas claras, conversaciones en casa y en el aula, y educación digital que vaya más allá de lo técnico."

Cómo acompañar a los adolescentes en el uso de la IA

Los datos no apuntan a que haya que prohibir la IA de la vida de los adolescentes, muchos ya la usan para estudiar mejor y sentirse más seguros con sus tareas. Apuntan, sobre todo, a que hace falta acompañamiento. Algunas ideas prácticas para las familias:

• Abre la conversación tú primero, sin esperar a que surja un problema. Preguntar de forma natural "¿alguna vez le has preguntado algo personal a una IA?" quita la carga de tener que confesarlo.
• Habla de los límites de la IA, no solo de sus riesgos. Un chatbot no conoce el contexto completo de la vida de un adolescente ni puede sustituir el acompañamiento de un adulto: entender esto ayuda a que la IA se use como apoyo, no como única fuente de consejo.
• Reduce el miedo al juicio. Buena parte de los adolescentes evita a los adultos por miedo a ser juzgados o a preocuparles: reaccionar con calma ante lo que comparten es lo que mantiene esa puerta abierta.
• Pregunta sobre los deberes con curiosidad, no con sospecha. Entender cómo usan la IA para estudiar, y no solo si la usan, ayuda a distinguir entre apoyo real y dependencia.
• Si detectas señales de que algo va más allá de lo puntual, no dudes en buscar apoyo profesional: aquí tienes una guía sobre cómo saber si tu hijo necesita terapia psicológica y un listado de organizaciones de salud mental a las que puedes acudir.

Fuentes y metodología

Diseño de la encuesta y muestra. El estudio fue realizado por Censuswide para GoStudent entre el 16 y el 23 de junio de 2026, entre una muestra de 500 padres y madres (mayores de 26 años) y sus 500 hijos e hijas (de 11 a 17 años) en España. Padres/madres e hijos/as fueron encuestados en parejas dentro de cada hogar, lo que permite comparar las respuestas de ambas generaciones sobre el mismo fenómeno. Las preguntas dirigidas a los menores fueron respondidas por ellos directamente.

Censuswide es miembro de la Market Research Society (MRS) y del British Polling Council (BPC), firmante del Global Data Quality Pledge, y sigue el código de conducta de la MRS y los principios de ESOMAR.

Procesamiento de los datos. Los porcentajes de cada pregunta se calcularon sobre la base correspondiente indicada en cada sección (por ejemplo, "todos los adolescentes encuestados", "adolescentes que han usado la IA para algo personal" o "padres y madres encuestados"). Las categorías de respuesta "a veces / a menudo / siempre" se agruparon en algunos casos como "al menos alguna vez" para simplificar la lectura de los datos. Las respuestas abiertas citadas se han seleccionado como ilustración cualitativa de las tendencias observadas en los datos cuantitativos.

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