Bau mit uns die Nr. 1 globale Schule!

Account Manager (Dutch market)

Amsterdam

logic-icon

At GoStudent, we work passionately every day to fulfil our mission in building the #1 global school and unlocking the potential of every student through personalised tutoring! GoStudent is a leading international scale-up and venture-backed EdTech platform that is revolutionising the world of tutoring. Having seen some incredible growth, GoStudent is now building out its foundations for an exciting and sustainable future. With this in mind, we are looking for someone driven and passionate to join our mission!

Jouw taken:

  • Beheer de klantrelatie; je treedt op als onderwijsadviseur/leercoach en helpt bij de ontwikkeling van de academische reis van toegewezen klanten (studenten).
  • Overleg proactief met leerlingen en ouders om inzicht te krijgen in eventuele wijzigingen in hun doelstellingen, uitdagingen die ze kunnen hebben en mogelijkheden om onze samenwerking te bevorderen.
  • Ondersteun je bestaande en nieuwe collega’s door hen te helpen bij het inwerken en opleiden en promoot altijd de cultuur en waarden van GoStudent.
  • Breng effectieve werkrelaties tot stand om te zorgen voor uitstekende processen en geef feedback over proces-, beleids- en productwijzigingen die van invloed zijn op het team en onze klanten.
  • Behaal driemaandelijkse targets met betrekking tot productgebruik, klanttevredenheid en loyaliteit. Verder ligt de focus op het vergroten van de klantwaarde, evenals het proactief voorspellen van risico’s bij het bereiken van je doelen en het ontwikkelen van plannen om deze te minimaliseren.

Wie je bent:

  • Je beschikt over persoonlijk leiderschap & project management skills die je vervolgens gebruikt om de gestelde doelen te behalen.
  • Je hebt zakelijk inzicht, bent niet bang voor een pittig gesprek en je hebt het vermogen om snel te leren en dit aansluitend te implementeren aan de hand van de relaties die je opbouwt.
  • Daarbij is er bij jou geen gebrek aan empathisch vermogen, je hebt een fantastisch aanpassingsvermogen en kan makkelijk prioriteiten stellen.
  • Verder werk je op een gestructureerde manier en je houdt van het werken in een team.
  • Problemen zijn voor jou datgene waar je van opleeft; je kan elk probleem omtoveren in een positieve ervaring.
  • Je hebt 3+ jaar werkervaring in een van deze gebieden: Sales, Customer Service, Customer Success, Product Management, Account Management, Educatie.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je bent bekend met het Nederlandse (& Belgische) schoolsysteem.

Als je niet zeker weet of je geschikt bent voor de functie of waar het bij customer success om draait, solliciteer dan vooral ook, we geven je graag een kans! Wij geloven sterk in het overdragen van vaardigheden en mensen die groeien als ze in de juiste werkomgeving terecht komen.

What we offer you:

  • International relocation expenses covered
  • A unique opportunity to be an early member of a rapidly growing team with a fast-track career opportunity
  • An amazing and flexible startup atmosphere with highly motivated, young and open-minded colleagues
  • Flexible working hours
  • International surrounding with private courses to improve your language skills

Do you want to get a taste of start-up vibes and unlock your creativity to master exciting challenges? Work in a fun and international team with a modern office and great public transport connections? Arrange your work hours flexibly and have the possibility to work from home or other GoStudent locations? Get all the free coffee you want and kick off your evening with some Playstation or happy hour on the rooftop terrace? Before we run out of breath, if this sounds good to you, then: board the rocket and fast-track your career at GoStudent.

If you are uploading a CV/Resume please do so only in PDF format 

Disclose Privacy & Compliance Information