FAQ

Informazioni su GoStudent

GoStudent è il futuro delle ripetizioni. La nostra visione: aiutare gli studenti a raggiungere il loro pieno potenziale attraverso delle lezioni online innovative, e sostituire le ripetizioni tradizionali.

L’offerta è rivolta a studenti di tutte le età che hanno bisogno di aiuto per il loro apprendimento o che vogliono raggiungere il loro pieno potenziale con il nostro supporto.

Gli insegnanti di GoStudent sono studenti e insegnanti specializzati nelle rispettive materie. Prima di poter offrire delle ripetizioni online, i nostri insegnanti passano attraverso un accurato controllo di qualità.

GoStudent mira a semplificare l’apprendimento e a portare la digitalizzazione in un sistema di ripetizioni obsoleto, grazie alla nostra innovativa classe virtuale dove si svolgono le lezioni.

Offriamo aiuto in tutte le materie scolastiche, più comunemente in matematica, italiano e inglese. Attualmente stiamo ampliando l’offerta anche per le materie universitarie. Se dovesse mancare la materia per la quale stai cercando aiuto, non esitare a contattarci.

Lezioni private

Proprio come una ripetizione tradizionale, l’unica differenza è che lo studente e l’insegnante si trovano in una classe virtuale. Entrambi vedono e sentono l’un l’altro e possono usufruire delle nostre funzionalità integrate.

Sì, avrai bisogno di un microfono per poter comunicare con l’insegnante. Tuttavia, non è assolutamente necessario che tu disponga di una telecamera. L’importante è che possiate sentirvi l’un l’altro.

La registrazione di una lezione inizia non appena l’insegnante avrà approvato la registrazione e lo studente inizia a registrare. Dopo aver terminato l’unità vi verrà immediatamente chiesto dove salvare il file sul dispositivo che state utilizzando.

I tempi e i costi di viaggio vengono eliminati. Grazie alla funzione di registrazione, la lezione può essere registrata e riprodotta in qualsiasi momento. Inoltre, grazie al nostro grande numero di insegnanti, eventuali prenotazioni dell’ultimo minuto ed eventiali cambi di insegnante non sono un problema. Ci occupiamo di tutto noi!

Una videolezione ha una durata di 50 minuti. Abbiamo notato che 50 minuti sono la durata migliore per mantenere un ottimo livello di attenzione e concentrazione durante tutta la lezione!

La lezione può essere registrata utilizzando la funzione di registrazione. È possibile condividere i file in chat ed è anche possibile lavorare insieme su una lavagna digitale. È possibile inoltre condividere lo schermo.

Apri la chat e clicca su “Altro”, lì dovrai selezionare l’opzione “Condividere file nel meeting”, avrai poi accesso alla tua cartella personale.

Prezzi

Il costo unitario per sessione è compreso tra 16,00€ e 22,90€ a seconda della tipologia di abbonamento. Il nostro obiettivo: trovare il modello perfetto per tutti! Qui maggiori informazioni qui

Su GoStudent ogni cliente può trovare il modello perfetto di abbonamento tra un’ampia selezione. Qui potrai richiedere una consulenza.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: carta di credito (Visa, Mastercard, AmEx), bonifico in conto corrente, addebito diretto SEPA (è richiesto solo l’IBAN) e bonifico bancario istantaneo (basta scegliere la propria banca e si verrà reindirizzati).

Se vuoi cancellare il tuo account dopo la scadenza della durata minima selezionata puoi compilare il nostro modulo di cancellazione ufficiale in qualsiasi momento (non oltre 7 giorni prima del rinnovo) .

Vai sulla nostra homepage e iscriviti a una lezione di prova! Offriamo tutte le materie, devi solo concoradre data e ora.

I corsi sono attualmente disponibili solo per i membri GoStudent esistenti. I loro prezzi variano a seconda della dimensione del gruppo, del numero di ore e dell’argomento della lezione.

I due elementi di differenziazione sono: Numero di sessioni per mese e per periodo di validità. Il modello che si adatta meglio dipende dalla singola situazione.

Prenotazione

Accedi a GoStudent con il tuo numero di cellulare e clicca sul menu a sinistra \“Seleziona insegnanti\”. Dopo di che apparirà la lista degli insegnanti, scegli il tuo insegnante, la data e l’ora.

In “Le mie prenotazioni”. (WebApp) o “Sessioni video” (MobileApp) trovi il tuo link di prenotazione, clicca sul link all’ora stabilita, e sarai poi reindirizzato all’aula online.

Nella WebApp, in alto a sinistra trovi il tuo menu: sotto “Le mie prenotazioni” troverai tutte le sessioni prenotate. Nella MobileApp troverai le prenotazioni alla voce “Sessioni Video”.

Finchè sarai un abbonato GoStudent puoi utilizzare il tuo credito in qualsiasi momento. In caso di rinnovo, il credito esistente verrà trasferito, in caso di cancellazione, potrà essere utilizzato per altri 1, 2 o 3 mesi (a seconda della durata dell’abbonamento).

Per farlo, scegli un insegnante dall’elenco degli insegnanti disponibili, dopo aver cliccato sul pulsante “Videolezione” seleziona il pulsante “Chat privata”, lì potrai inviare un messaggio al tuo insegnante in anticipo.

Ti preghiamo di contattare il tuo consulente e il tuo insegnante prenotato. Qualsiasi posticipo va tuttavia comunicato almeno 6 ore prima dell’inizio della lezione.

Nella WebApp trovi il link al tuo credito nel menu in alto a sinistra, nella MobileApp trovi il tuo credito sotto “Profilo”, lì potrai ricaricare il tuo credito in qualsiasi momento.

Diventare insegnante

Per offirire ripetizioni online devi avere più di 18 anni e possedere competenze professionali e pedagogiche che saranno verificate con dei test.

Candidati qui e registrati tramite \“Candidati ora\”.

Puoi guadagnare offrendo ripetizioni online dalla comodità di casa, senza bisogno di spostarti o di ospitare qualcuno a casa tua!

Dopo aver ricevuto la tua candidatura, ti inviteremo a una videochiamata. Ti spiegheremo come funziona il nostro portale e verificheremo le tue competenze professionali e pedagogiche. Organizzeremo poi la tua prima sessione.

Tramite “Registrati” sulla nostra homepage. Effettua il login e clicca sul pulsante “Richiedi verifica” per diventare un insegnante GoStudent.

Puoi lavorare dove e quando vuoi, risparmiando così sui viaggi. Inoltre, entri a far parte di una grande community di insegnanti. Grazie alle nostre funzionalità tecniche potrai rendere le tue ripetizioni interessanti e divertenti.

Tra i 12€ e 15€ per sessione (50 minuti). Dal momento che siamo sempre in grado di assegnarti un numero sufficiente di clienti, i tuoi guadagni mensili dipendono principalmente dalla tua disponibilità.

Dal momento che presti la tua attività di lavoro in modo indipendente non sei quindi vincolato a un contratto. Se il tuo guadagno annuale supera il livello del reddito minimo non tassabile, dovrai segnarlo all’Agenzia delle Entrate e all’INPS.

Insegnante

Gli studenti possono selezionarti dall’elenco degli insegnanti e prenotarti negli orari in cui sei disponibile. Assicurati di aver inserito la tua disponibilità, altrimenti non risulterai visibile allo studente.

Se lo studente non si presenta alla lezione, attendi 15 minuti e poi faccelo sapere. A quel punto riceverai un’indennità. Se la lezione viene rinviata per tempo (6 ore prima), non verrai pagato.

Se il tuo guadagno annuale supera il livello del reddito minimo non tassabile, dovrai segnalarlo. Esistono diverse regolamentazioni e limiti salariali a seconda del paese. Puoi reperire maggiori informazioni direttamente presso l’Agenzia delle Entrate o l’ufficio di previdenza sociale locale.

Il pagamento avviene sempre tra il 12 e il 15 del mese successivo.

Indirizza gentilmente i genitori che te li richiedono a noi. Rimaniamo sempre in stretto contatto sia con i genitori che con l’insegnante, garantendo così un regolare svolgimento dell’attività di insegnamento.

Domande tecniche

Contatta il nostro servizio di assistenza e lasciaci un breve messaggio con il tuo numero di telefono, entro poche ore cambieremo il tuo account.

Ti preghiamo di contattare l’assistenza descrivendo dettagliatamente il problema e inviando una schermata/immagine/video del problema, i nostri collaboratori cercheranno di aiutarti a risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile.

Controlla che la funzione “Audio” nell’angolo in basso a sinistra sia attivata e che gli altoparlanti siano accesi. Fai sapere rapidamente all’insegnante in chat che non riesci a sentirlo, in modo che possa risolvere il problema.

Ti preghiamo di provare più volte, se ciò non dovesse essere d’aiuto, disconnettiti, svuota la cache, riavvia il dispositivo ed accedi nuovamente. Se tutti i tentativi falliscono, ti preghiamo di contattare l’assistenza.

Ti preghiamo di contattare l’assistenza descrivendo dettagliatamente il problema e inviando una schermata/immagine/video del problema, i nostri collaboratori cercheranno di aiutarti a risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile.

Controlla che la funzione “Audio” nell’angolo in basso a sinistra sia attivata , che il microfono è funzionante e che il software sia installato. Se la risposta è si, riavvia la riunione.

Sicurezza

I dati vengono salvati in forma anonima su un server sicuro. Vengono utilizzati per personalizzare e migliorare l’offerta. I dati di pagamento vengono trasmessi tramite una connessione SSL sicura.

Gli studenti entrano in contatto solo con i nostri insegnanti ufficiali. I nostri moderatori esaminano le chat e le lezioni. A meno che i dati non vengano condivisi dallo studente o dal genitore, nessuno ha accesso alle informazioni personali.

I pagamenti sulla piattaforma GoStudent vengono elaborati dai nostri partner STRIPE e KLARNA, i più noti e sicuri fornitori di servizi di pagamento al mondo.

Varie

Il modo migliore per scriverci è tramite la Chat di Assistenza nell’App, tramite la funzione chat sul sito internet (simbolo in basso a destra) o usando il nostro modulo di contatto.

Se volessi eliminare il tuo account, includendo tutti i dati, scrivi al nostro team di assistenza usando il modulo di contatto e ce ne occuperemo noi.

Se desideri inviarci la tua candidatura, o se semplicemente vuoi condividere delle nuove idee con noi, il modo migliore di farlo è usando il nostro modulo di contatto. Attendiamo il tuo messaggio!