Steh an vorderster Front von Innovation im Bildungssektor!

Customer Success Manager DACH

Wien - En/De - m/w/d

Gratuliere - du hast hiermit den ersten Schritt zu deinem Traumjob gemacht. Bei GoStudent suchen wir herausragende Individuen, die die Welt verändern wollen! Unsere Welt ist die Nachhilfe. Nachhilfe wird oft als Last gesehen - langweilig, unflexibel und teuer.

Unsere Mission ist es, dieses Vorurteil zu verändern. Mit unserem virtuellen Klassenzimmer, den besten Tutoren und herausragendem Service zeigen wir Schülern, dass lernen Spaß machen kann!

Deine Aufgaben:

  • Betreuung deines eigenen Kundenstamms von aktiv zahlender Eltern.
  • Korrespondenz mit Eltern und Schülern (Bearbeitung von E-Mails und WhatsApp Nachrichten).
  • Telefonische Beratung und Unterstützung bei technischen Problemen sowie Verkauf von Nachhilfe-Paketen.
  • Erstellung von Rechnungen.
  • Organisation der Nachhilfestunden und Qualitätssicherung.
  • Einschulung neuer KollegInnen.

Wer du bist:

  • Hands-On Mentalität: Du packst mit an, zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung und arbeitest dich schnell in neue Aufgaben ein. Auch Multitasking ist kein Fremdwort für dich.
  • Allrounder: Du begeisterst dich für unser Produkt, lernst schnell die nötigen Hard-Facts und überzeugst durch deine Authentizität sowie dein Verhandlungsgeschick.
  • Sprachtalent: Deutsch auf Muttersprachenniveau, sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.
  • Extrovertiert: Du kommunizierst gerne und kannst dich in jeden Kunden reinversetzten und findest geduldig für jedes Problem die passende Lösung und zauberst somit unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht.
  • Organisationstalent: Du weißt dich zu strukturieren.

Das bieten wir dir:

  • Ein Grundgehalt von monatlich ab € 2.300,- - Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
  • Aufregende Startup-Atmosphäre mit mega motivierten und offenen Kollegen!
  • Flexible Arbeitsmodelle: Du entscheidest wo, wann und wie du arbeitest. Von Zuhause oder in unserem modernen Büro im 2. Bezirk (5 Gehminuten vom Praterstern) - beides möglich!
  • Regelmäßige Teamevents und freundschaftliche Wettbewerbe mit Preisen.
  • Gratis Kaffee und Snacks unter der Woche, Bier und Wein am Freitag Abend.
  • Internationale Umgebung und private Kurse, um dein Englisch aufzubessern (andere Sprachen möglich).
  • Arbeitslaptop und -Handy.

Schließ dich unserem Team von 50+ Angestellten, 1.000+ Tutoren und 4.000+ Kunden (es werden extrem schnell mehr) an und werde Teil, der nächsten großen Bewegung in Sachen Bildung! Bewirb dich jetzt mit deinem aktuellen Lebenslauf und werde schon bald Teil von GoStudent.

Du willst mehr? Schau jetzt was unsere MitarbeiterInnen über GoStudent sagen auf Kununu und besuch unsere Instagram Karriereseite für einen Blick hinter die Kulissen!

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