Наши правила оказания услуг

Правила оказания услуг

Последнее обновление 01.01.2021

der

GoStudent GmbH

Для пользователей

(далее "Правила оказания услуг")

  1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

      1.1 Компания GoStudent GmbH, со штаб-квартирой в Вене, зарегистрированная в торговом реестре Коммерческого суда Вены под номером FN 447118 b (далее GoStudent ), предоставляет онлайн-платформу для услуг репетиторства (далее Платформа) в доменах gostudent.at, gostudent.de, gostudent.ch и gostudent.org , а также в приложении. 1.2 Настоящие Правила оказания услуг распространяются на всех лиц, зарегистрированных на платформе в качестве пользователей (далее именуемых Пользователь). Правила оказания услуг регулируют права и обязанности пользователей при посещении платформы и при использовании функций и услуг, предлагаемых на ней. 1.3 Настоящие Правила оказания услуг применимы исключительно к использованию платформы в качестве Пользователя. Любые дополнительные Правила оказания услуг не являются частью деловых отношений между Пользователем и GoStudent, даже если они не были отдельно опровергнуты. Отличающиеся, противоречащие или дополнительные Правила оказания услуг действительны только в том случае, если компания GoStudent согласилась с ними в письменной форме. 1.4 GoStudent может изменить положения настоящих Правил оказания услуг в любое время без указания причин. Такие изменения будут размещены на платформе. Если Пользователь продолжает использовать Платформу после того, как узнал об измененных Правилах оказания услуг, их изменения считаются принятыми пользователем. 1.5 Информация о защите персональных данных Пользователя доступна в политике конфиденциальности на Платформе в разделе https://www.gostudent.org/ru/politika-confidrutsialnosti

  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

      2.1 Пользователи платформы и лица, зарегистрированные в качестве репетиторов (далее именуемые Репетиторы ), могут устраивать онлайн-видеоуроки (далее именуемые видеоуроки ) на платформе. 2.2 Все люди, которые хотят предлагать видеоуроки через Платформу, могут зарегистрироваться в качестве репетиторов. Эти люди не обязательно должны быть школьными учителями. Если за услуги, предлагаемые репетиторами через Платформу, взимается плата, это будет прямо и ясно указано. 2.3. Если Пользователь и Репетитор договариваются о проведении видеоуроков, договор об этом заключается непосредственно между Пользователем и Репетитором (далее Контракт с Репетитором). 2.4 GoStudent управляет платформой и заключает контракты с репетиторами от имени репетиторов для пользователей платформы. Кроме того, GoStudent предлагает определенные услуги в связи с адаптацией пользователей, а также оказывает поддержку в оформлении контрактов с репетиторами. GoStudent имеет право принимать платежи от имени и за счет репетиторов. Тем не менее, GoStudent не участвует в договорах с репетиторами, заключенных между Пользователями и Репетиторами. 2.5 GoStudent может также предоставлять другие услуги через Платформу (например, чат с домашним заданием или бесплатный пробный урок для тестирования видеоуроков). Однако GoStudent не обязана делать такие предложения доступными.

  3. РЕГИСТРАЦИЯ, СОГЛАСИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

      3.1 Для использования Платформы требуется соответствующая регистрация. В процессе регистрации на Платформе Пользователь соглашается с действительностью данных Правил оказания услуг. Использование Платформы в качестве пользователя или репетитора предназначено только для зарегистрированных лиц. Регистрация бесплатна. 3.2 В процессе регистрации Пользователь должен предоставить полностью достоверную информацию и немедленно обновить ее в случае любых изменений. 3.3 Не существует права на регистрацию на Платформе. GoStudent оставляет за собой право отказать в регистрации человека в качестве Пользователя без указания причин или исключить уже зарегистрированных пользователей из использования Платформы без объяснения причин. Любой купон, приобретенный и еще не использованный на момент исключения, будет возвращен GoStudent Пользователю. Для осуществления этого возврата, GoStudent использует те же реквизиты, с которых Пользователь изначально оплачивал купоны. 3.4 Регистрация на Платформе возможна независимо от возраста. Однако для использования платных услуг (видеоуроков) через Платформу Пользователи должны быть не моложе 14 лет, а Репетиторы - не моложе 18 лет. Если Пользователь или Репетитор еще не достигли соответствующего минимального возраста, требуется предварительное согласие их законного представителя. 3.5 GoStudent предоставит Пользователю доступ к Платформе, передав данные доступа на номер мобильного телефона, предоставленный Пользователем, и создаст личную учетную запись пользователя. В связи с этим Пользователь обязан предоставить GoStudent ([email protected]) адрес электронной почты, на который Пользователю можно отправить документы. Если этот адрес электронной почты изменится, Пользователь должен немедленно уведомить GoStudent, указав новый адрес электронной почты.

  4. ДОГОВОР С РЕПЕТИТОРОМ НА ВИДЕО ОБУЧЕНИЕ, ПОКУПКА КУПОНОВ.

      4.1 Контракты с репетитором заключаются между пользователем и репетитором в соответствии с соответствующими положениями настоящих Правил. 4.2 Пользователи могут заключить договор с репетитором, купив купоны на видеоуроки через Платформу. Обработка платежей Репетитору осуществляется GoStudent. Купоны на видеоуроки можно приобрести в виде почасовых пакетов. Купон на часы, которые еще доступны, также можно вернуть, если весь пакет не будет израсходован в течение определенного периода времени. Кроме того, контракт репетитора может быть продлен автоматически по истечении согласованного периода времени, если Пользователь не возразит против этого в надлежащее время до окончания срока. 4.3. Если Пользователь или его законный представитель нажимает кнопку Записаться сейчас бесплатно на Платформе, он делает обязывающее предложение (ранее выбранному) репетитору заключить репетиторский контракт, а также приобретают требуемые купоны и впоследствии заключают контракт. GoStudent отправляет пользователю сообщение с подтверждением (от лица соответствующего репетитора), чтобы Пользователь принял это предложение. 4.4 Перед заключением договора с репетитором Пользователю предоставляется возможность еще раз проверить все реквизиты и при необходимости изменить их. 4.5 GoStudent имеет торговые счета у внешних поставщиков платежных услуг (например, Stripe, PayPal, Visa, MasterCard, Paysafecard, Adyen). Пользователь переводит платежи на торговый счет GoStudent у соответствующего поставщика платежных услуг. Таким образом, Пользователь получает купоны на использование видеоуроков с соответствующим репетитором через Платформу. 4.6 В соответствии с разделом 7 (3) Австрийского закона о дистанционных продажах (FAGG), пользователю предоставляется подтверждение заключенного договора с репетитором на постоянном носителе данных (например, в виде PDF-документа, отправленного по электронной почте) вместе с информацией, упомянутой в разделе 4 (1) FAGG.

  5. ВИДЕО УРОКИ, АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСШИРЕНИЕ

      5.1 Контракты с репетиторами могут быть заключены (в частности) в виде различных пакетов уроков, которые Пользователь может использовать в течение определенного периода времени. Цены на различные пакеты могут варьироваться в зависимости от количества уроков и периода времени, предусмотренного для посещения уроков. 5.2 Текущие цены объявляются на Платформе. GoStudent оставляет за собой право изменять цены в любое время. Такие изменения применяются только к урокам / пакетам, приобретенным после такого изменения. 5.3. Оплата за видеоуроки производится (частично или полностью) заранее и / или ежемесячными платежами через выбранного поставщика платежных услуг. Если оплата производится в AppStore, оплата будет проведена после подтверждения через учетную запись iTunes пользователя. 5.4 В конце согласованного периода контракт на преподавание автоматически продлевается на тех же условиях (количество уроков и продолжительность). Будет использовано соглашение об оплате, выбранное в исходном контракте на обучение (см. также пункт 5.3). Если продление не требуется, нашу форму отмены можно заполнить в любое время с момента заключения контракта не позднее, чем за 7 дней до окончания контракта на обучение. 5.5 В дополнение к индивидуальным видео-урокам Репетиторы могут также предлагать бесплатные групповые курсы в режиме реального времени, а также платные групповые курсы в режиме реального времени через Платформу. В основном это разовые покупки (а не пакеты).

  6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

      6.1 Пользователь соглашается с тем, что при использовании видеоуроков через Платформу, компания GoStudent может вычесть сумму за единицу, согласованную при заключении контракта с репетитором, из кредитного баланса Пользователя и зачислить Репетитору кредитный баланс, причитающийся ему за эту единицу. Если срок действия кредита истекает из-за того, что он не используется пользователем в течение периода времени, отведенного для этой цели, он также будет списан со счета пользователя. 6.2 Пользователь имеет возможность создать запрос на изменение расписания за 60 минут до того, как видеоурок уже согласован с Репетитором. При условии, что это будет принято Репетитором не менее чем за 30 минут до начала урока, урок будет автоматически перенесен на новую выбранную дату бесплатно. Следует отметить, что каждый репетитор может бесплатно согласовать свои собственные договоренности с пользователем о последнем возможном изменении расписания. GoStudent устанавливает лимит: 30 минут до начала урока. В случае отмены или изменения расписания не в соответствии с вышеуказанными правилами, а также в случае неявки Пользователя GoStudent оставляет за собой право вычесть одну единицу видеоуроков из кредитного баланса Пользователя и перевести на имя и аккаунт репетитора. 6.3 Пользователь обязуется хранить в секрете данные доступа, предоставленные ему GoStudent. Пользователь несет ответственность за все действия, исходящие от лица его учетной записи. 6.4 Пользователь обязуется незамедлительно уведомить GoStudent, если есть какие-либо подозрения в несанкционированном использовании его учетной записи. Если есть подозрения в несанкционированном использовании учетной записи пользователя или если Пользователь нарушает применимые правовые нормы или данные Правила оказания услуг, GoStudent оставляет за собой право заблокировать учетную запись пользователя.

  7. ИНФОРМАЦИЯ О РЕПЕТИТОРАХ

      7.1 Во время регистрации репетиторы указывают, по каким предметным областям (например, школьным предметам) они хотели бы предложить видеоуроки. Если запросы на видеоуроки в соответствующей предметной области получены от пользователей через платформу, GoStudent может уведомить репетитора; однако это не обязательно. С другой стороны, Репетитор не обязан отвечать на запросы на видеоуроки. 7.2 Пользователь не имеет права обращаться к конкретному репетитору. Репетиторы сами указывают свои доступные временные слоты на платформе. 7.3 Между репетитором и GoStudent не существует отношений по найму или внештатной работе. Репетиторы не подчиняются инструкциям GoStudent и действуют независимо при проведении видеоуроков. Они также не уполномочены представлять GoStudent в юридических сделках.

  8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ

      8.1 GoStudent сделает Платформу доступной для использования круглосуточно и без выходных. Однако не существует гарантии безошибочности программного обеспечения в зависимости от текущего состояния технологий. Таким образом, GoStudent не гарантирует, что программное обеспечение, на котором основана Платформа, не содержит ошибок и что платформа не будет технически недоступна. Платформа может быть временно недоступна из-за работ по техническому обслуживанию. GoStudent своевременно сообщит о плановых работах по техническому обслуживанию Платформы. Однако у GoStudent нет обязательства обновлять Платформу. 8.2 Платформа и лежащее в основе программное обеспечение защищены авторским правом и не могут использоваться или изменяться за пределами согласованных прав использования без предварительного письменного согласия GoStudent. Аналогичным образом, дизайн Платформы и, в частности, контент, размещенный на Платформе (например, базы данных, фотографии, изображения, логотипы, видео, тексты, графика и т. д.), защищены авторским правом или регулируются другими законами о защите интеллектуальной собственности и , если не указано иное, GoStudent имеет право на этот контент. 8.3 GoStudent может сделать платформу интерактивной. Это дает пользователям и репетиторам возможность проверять друг друга и писать собственные комментарии. GoStudent не проверяет, являются ли отзывы потенциально необоснованными или вводящими в заблуждение. Пользователи обязуются предоставлять в отзывах только правдивую информацию и соблюдать правовые нормы, а также настоящие Правила оказания услуг. Пользователи могут делиться личными данными только с разрешения заинтересованного лица. 8.4 GoStudent оставляет за собой право удалять отзывы или другой контент полностью или частично, особенно если это незаконный контент. 8.5 Пользователь прямо признает и соглашается с тем, что, в частности, но не исключительно, распространение следующего контента через Платформу запрещено: a. расистского, порнографического, непристойного, оскорбительного, вульгарного, насильственного, принижающего и аморального содержания; b. оскорбительные комментарии или угрозы в адрес других пользователей, репетиторов или третьих лиц; c. контент, который наносит вред детям или молодым людям или ставит под угрозу их развитие или воспитание или нарушает человеческое достоинство или другие охраняемые законом интересы; d. контент, который может привести к преступным или аморальным действиям; e. скопированный контент, на который Репетитор не имеет прав или который был предоставлен другими зарегистрированными лицами; f. контент, представляющий угрозу безопасности, например вирусы; g. отправка нежелательных рекламных писем, спама, других несодержательных сообщений другим пользователям, репетиторам или третьим лицам или распространение ссылок на сторонние страницы. 8.6 Пользователь предоставляет GoStudent бесплатное, неисключительное, бессрочное и неограниченное право использовать, редактировать, копировать и распространять отзывы, фотографии, графику, тексты, аудиосообщения и видео, размещенные на Платформе, для предоставления на Платформе и для рекламы Платформы. . 8.7 Использование инструментов для анализа данных контента Платформы не допускается. 8.8 GoStudent имеет право в любое время ограничить или полностью прекратить предоставление услуг, предлагаемых через Платформу, без указания причин. О значительных изменениях или ограничениях предлагаемых услуг будет заблаговременно сообщено на Платформе. 8.9 Ограничение или прекращение услуг, предлагаемых GoStudent, не изменяет настоящие Правила оказания услуг. GoStudent может изменять Правила оказания услуг только в соответствии с процедурой, изложенной в Разделе 1.4.

  9. ГАРАНТИИ, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА С РЕПЕТИТОРОМ

      9.1 Отношения между Пользователем и GoStudent регулируются положениями установленной законом гарантии. 9.2 Если Репетитор не выполнил или только частично выполнил контракт репетитора (например, провел только отдельные уроки) или выполнил его плохо (примеры: неявка или опоздание на занятие, отсутствие профессиональной компетенции, ненадлежащее обращение с Пользователем), Пользователь может подать обоснованную жалобу на [email protected]. В таких случаях GoStudent может проверить качество видеоурока и попытаться стать посредником между Пользователем и Репетитором. Пользователь и Репетитор соглашаются с тем, что GoStudent будет иметь последнее слово в отношении подачи любого требования о возмещении средств. Если GoStudent сочтет жалобу пользователя обоснованной, средства за единицу видеоуроков будут зачислены на кредитный счет пользователя, а любые средства, уже переведенные на кредитный счет репетитора для оплаты урока, будут вычтены из кредитного баланса репетитора. 9.3 В случае серьезных нарушений Репетитора или невыполнения репетиторского договора, по запросу Пользователя должна быть предпринята попытка найти замену Репетитора для Пользователя. Если репетитор на замену найден, контракт с репетитором переходит к замещающему репетитору, и неиспользованный кредит предоставляется для видеоуроков с замещающим репетитором на ранее согласованных условиях (открытые уроки / согласованный период времени). Если не удается найти заменяющего репетитора или если Пользователь не желает его искать, он имеет право расторгнуть договор с репетитором в соответствии с пунктом 12.9.

  10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

      10.1 GoStudent несет ответственность, независимо от юридических оснований, только если ущерб был причинен через GoStudent в результате грубой небрежности или умысла. Ответственность GoStudent за незначительную небрежность исключена, за исключением травм. 10.2 GoStudent не несет ответственности за выполнение договорных или иных обязательств Репетиторов перед Пользователями. В частности, GoStudent не несет ответственности за доступность репетиторов или за любой ущерб, понесенный Пользователем в связи с выполнением контракта с репетитором. Что касается возмещения средств, использованных для единицы видеоурока, Пользователь должен действовать в соответствии с пунктом 9.2. Все претензии сверх этого следует предъявлять непосредственно соответствующему репетитору. 10.3 GoStudent не несет ответственности за контент, предоставляемый Пользователями или наставниками на Платформе, или контент веб-сайтов, на которые есть ссылка на GoStudent. За незаконный, неправильный или неполный контент и особенно за ущерб, возникший в результате использования или неиспользования такой информации, ответственность несет исключительно владелец сайта, на который ссылается GoStudent. Таким образом, Пользователь несет полную ответственность за критический анализ и оценку содержания других пользователей и репетиторов.

  11. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

      11.1 Пользователь обязуется освободить GoStudent от ответственности и полностью обезопасить GoStudent, если GoStudent несет ответственность перед репетиторами за претензии, вытекающие из репетиторских контрактов или со стороны других пользователей, репетиторов или третьих лиц по гражданским или уголовным, судебным или внесудебным искам, возникающим в связи с контентом, размещенным пользователем.на платформе. От возмещения (в т.ч.) штрафов, убытков и всех расходов на юридическую защиту пользователь также освобождает GoStudent.

  12. ПРАВО АННУЛИРОВАНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (ДОГОВОР РЕПЕТИТОРА)

      12.1 В случае, если Пользователь заключает договор репетитора через Платформу с Репетитором, который является предпринимателем в значении Австрийского Закона о защите прав потребителей, Пользователь имеет следующее право аннулирования договора. 12.2 Пользователь имеет право расторгнуть договор без указания причин. 12.3 Срок аннулирования - 14 дней со дня заключения договора. 12.4 Чтобы воспользоваться правом аннулирования, Пользователь должен уведомить Репетитора об аннулировании четким заявлением. Для этого Пользователь может загрузить, заполнить и передать образец формы аннулирования на Платформе по следующей ссылке здесь или в другой четкой форме аннулирования. Пользователь также может отправить форму аннулирования Репетитору через Платформу. Если Пользователь воспользуется этой возможностью, GoStudent немедленно отправит Пользователю подтверждение о получении такого аннулирования. 12.5 Для соблюдения срока аннулирования, Пользователю достаточно отправить уведомление об использовании права на аннулирование до окончания периода аннулирования. 12.6 Последствия аннулирования: Если Пользователь отменяет контракт с репетитором, все платежи, сделанные для покупки купонов на видеоуроки, должны быть возвращены Пользователю немедленно и не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня уведомления об аннулировании контракта. Для возарата необходимо использовать то же средство платежа, которое использовалось для первоначальной покупки уроков. 12.7 Исключение из права аннулирования: Право аннулирования нельзя применить, если купон уже был использован для оплаты видеоуроков. 12.8 Все декларации можно отправлять по следующим контактным данным: GoStudent GmbH, Ernst-Melchior-Gasse 20, 1020 Vienna или по электронной почте [email protected] 12.9 По истечении 14-дневного периода аннулирования со дня заключения контракта, Пользователь больше не может расторгнуть контракт с репетитором и не может вернуть сумму, уплаченную за покупку уроков. Право на расторжение контракта с репетитором в чрезвычайных обстоятельствах остается в силе. В случае такого чрезвычайного аннулирования Пользователь может вернуть сумму, уплаченную за получение (неиспользованного) урока.

  13. СРОК ДЕЙСТВИЯ / РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

      13.1 Договор между GoStudent и соответствующим Пользователем относительно использования Платформы вступает в силу при успешной регистрации Пользователя на Платформе. И Пользователь, и GoStudent имеют право расторгнуть этот договор (относительно использования Платформы) в любое время с немедленным вступлением в силу, и в данном случае, регистрация в качестве Пользователя должна быть удалена. Это не относится к заключенному текущему контракту с репетитором, обработка которого в любом случае будет осуществляться GoStudent. Контракт с репетитором может быть расторгнут только в чрезвычайном порядке при наличии официального доказательства одной из следующих причин:
      - в случае тяжелого, хронического заболевания пользователя, делающего нецелесообразным его/её участие в уроках.
      - в случае отсутствия работы более 3 месяцев и связанной с этим потери заработной платы.
      - в случае переезда за границу с такой значительной разницей во времени, что участие в уроках становится нецелесообразным.
      - если репетитор на замену не был найден в обусловленный период времени согласно пункту 9.3.

  14. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ЮРИСДИКЦИЯ

      14.1 Настоящие правила оказания услуг и все дальнейшие соглашения с GoStudent регулируются исключительно австрийским законодательством, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров и ссылочных норм международного частного права. Этот выбор закона применяется поскольку он не лишает пользователя защиты, предоставляемой обязательными положениями закона государства, в котором он обычно проживает. 14.2 Компетентный суд в Вене несет ответственность за все судебные иски, возбужденные против GoStudent пользователем в связи со спорами, возникающими из договорных отношений. Это не влияет на право Пользователя подать иск в любом другом месте юрисдикции. Для всех судебных исков, возбужденных против Пользователя, который проживает или пребывает в Австрии, в т.ч. по работе, по спорам, возникающим из договорных отношений, один из судов, в округе которого Пользователь проживает или пребывает, в т.ч. по работе, должны быть компетентными. Для пользователей, которые не проживали в Австрии на момент заключения договора, применяются установленные законом юрисдикции.

  15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

      15.1 В случае противоречий между настоящими Правилами оказания услуг и различными письменными соглашениями между Пользователем и GoStudent, письменные соглашения имеют преимущественную силу перед настоящими Правилами оказания услуг. 15.2 Если отдельные положения настоящих Правил оказания услуг становятся недействительными, это не повлияет на остальное содержание Правил оказания услуг. Недействительное положение должно быть заменено положением, которое имеет юридическую силу и наиболее близко соответствует экономическим целям Пользователя и GoStudent. 15.3 Третье лицо в значении настоящих Правил оказания услуг - это любое физическое или юридическое лицо, которое отличается от лица, зарегистрированного как Репетитор, и от GoStudent, даже если с таким лицом должны существовать юридические и / или экономические отношения. 15.4 Если иное не оговорено в настоящих Правил оказания услуг, ни Пользователь, ни GoStudent не могут передавать или уступать Правила оказания услуг третьим лицам без письменного согласия другой стороны.




Правила оказания услуг

der

GoStudent GmbH

Для репетиторов

(далее "Правила оказания услуг")

  1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

      1.1 Компания GoStudent GmbH, со штаб-квартирой в Вене, зарегистрированная в торговом реестре Коммерческого суда Вены под номером FN 447118 b (далее GoStudent ), предоставляет онлайн-платформу для услуг репетиторства (далее Платформа) в доменах gostudent.at, gostudent.de, gostudent.ch и gostudent.org , а также в приложении. 1.2 Настоящие Правила оказания услуг распространяются на всех лиц, зарегистрированных на платформе в качестве пользователей (далее именуемых Пользователь). Правила оказания услуг регулируют права и обязанности пользователей при посещении платформы и при использовании функций и услуг, предлагаемых на ней. 1.3 Настоящие Правила оказания услуг применимы исключительно к использованию платформы в качестве Пользователя. Любые дополнительные Правила оказания услуг не являются частью деловых отношений между Пользователем и GoStudent, даже если они не были отдельно опровергнуты. Отличающиеся, противоречащие или дополнительные Правила оказания услуг действительны только в том случае, если компания GoStudent согласилась с ними в письменной форме. 1.4 GoStudent может изменить положения настоящих Правил оказания услуг в любое время без указания причин. Такие изменения будут размещены на платформе. Если Пользователь продолжает использовать Платформу после того, как узнал об измененных Правилах оказания услуг, их изменения считаются принятыми пользователем. 1.5 Информация о защите персональных данных Пользователя доступна в политике конфиденциальности на Платформе в разделе https://www.gostudent.org/ru/politika-confidrutsialnosti

  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

      2.1 Репетиторы платформы и лица, зарегистрированные в качестве пользователей (далее именуемые Пользователь ), могут устраивать онлайн-видеоуроки (далее именуемые видеоуроки ) на платформе. 2.2. Если Репетитор и Пользователь договариваются о проведении видеоуроков, договор об этом заключается непосредственно между Репетитором и Пользователем (далее Контракт с Репетитором). Репетитор получит от GoStudent подтверждение о заключении репетиторского контракта. 2.3 GoStudent управляет платформой и заключает контракты с репетиторами от имени репетиторов для пользователей платформы. Кроме того, GoStudent предлагает определенные услуги в связи с адаптацией пользователей, а также оказывает поддержку в оформлении контрактов с репетиторами. GoStudent имеет право принимать платежи от имени и за счет репетиторов. Тем не менее, GoStudent не участвует в договорах с репетиторами, заключенных между Пользователями и Репетиторами. 2.5 GoStudent может также предоставлять другие услуги через Платформу (например, чат с домашним заданием или бесплатный пробный урок для тестирования видеоуроков), за которые Репетитор может получить бонусы при определенных условиях. Однако GoStudent не обязан делать такие предложения доступными или предлагать за них бонусы.

  3. РЕГИСТРАЦИЯ, СОГЛАСИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

      3.1 Для использования Платформы требуется соответствующая регистрация. В процессе регистрации на Платформе Репетитор соглашается с действительностью данных Правил оказания услуг. Использование Платформы в качестве репетитора или пользователя предназначено только для зарегистрированных лиц. Регистрация бесплатна. 3.2 В процессе регистрации Репетитор должен предоставить полностью достоверную информацию и немедленно обновить ее в случае любых изменений. 3.3 Не существует права на регистрацию на Платформе. GoStudent оставляет за собой право отказать в регистрации человека в качестве Репетитора без указания причин или исключить уже зарегистрированных пользователей из использования Платформы без объяснения причин. Для урегулирования и выплаты средств, полученного Репетитором на Платформе, Репетитор должен предоставить GoStudent банковсковские реквизиты в кредитном учреждении в зоне SEPA; это необходимо сделать в любом случае в течение 7 дней с момента письменного запроса GoStudent (также по электронной почте). 3.4 Регистрация на Платформе возможна независимо от возраста. Однако для использования платных услуг (видеоуроков) через Платформу Пользователи должны быть не моложе 14 лет, а Репетиторы - не моложе 18 лет. Если Пользователь или Репетитор еще не достигли соответствующего минимального возраста, требуется предварительное согласие их законного представителя. 3.5 GoStudent предоставит Репетитору доступ к Платформе, передав данные доступа на номер мобильного телефона, предоставленный Репетитором, и создаст личную учетную запись репетитора. В связи с этим Репетитор обязан предоставить GoStudent ([email protected]) адрес электронной почты, на который Репетитору можно отправить документы. Если этот адрес электронной почты изменится, Репетитор должен немедленно уведомить GoStudent, указав новый адрес электронной почты.

  4. НАЗНАЧЕНИЕ GOSTUDENT ПОСРЕДНИКОМ

      4.1 Репетитор настоящим поручает GoStudent представлять предметные знания, которые репетиторы предлагают на Платформе, и давать репетиторам возможность заключать репетиторские контракты через Платформу. Однако GoStudent не может гарантировать, что контракты с репетиторами действительно заключены. 4.2 GoStudent имеет право принимать платежи от имени и за счет Репетиторов.

  5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РЕПЕТИТОРА

      5.1 Во время регистрации репетиторы указывают, по каким предметным областям (например, школьным предметам) они хотели бы предложить видеоуроки. Если запросы на видеоуроки в соответствующей предметной области получены от пользователей через платформу, GoStudent может уведомить репетитора; однако это не обязательно. С другой стороны, Репетитор не обязан отвечать на запросы на видеоуроки. 5.2 Между репетитором и GoStudent не существует отношений по найму или внештатной работе. Репетиторы не подчиняются инструкциям GoStudent и действуют независимо при проведении видеоуроков. Они также не уполномочены представлять GoStudent в юридических сделках. 5.3 Контракты с репетитором заключаются между репетитором и пользователем с учетом соответствующих положений Правил оказания услуг. 5.4. Пользователи могут заключить договор с репетитором, купив купоны на видеоуроки через Платформу. Купоны на видеоуроки можно приобрести в виде почасовых пакетов. Купоны на еще доступные часы также можно вернуть, если весь пакет не будет использован в течение определенного периода времени. Кроме того, контракт репетитора может быть автоматически продлен по истечении согласованного периода времени, если Пользователь не возражает против этого в надлежащее время до окончания срока. Цены на услуги объявлены на Платформе. GoStudent оставляет за собой право изменять цены на приобретаемые купоны (пакеты) и комиссионные, подлежащие выплате, в любое время. Такие изменения применяются только к купонам / пакетам, приобретенным после такого изменения. 5.5 Обработка платежей Репетитору осуществляется GoStudent. Если не согласовано иное, после проведения видеоурока Репетитору будут зачислены средства за этот урок, который будет выплачен на его кредитный счет (в соответствии с пунктом 6.2). 5.6 Репетитор платит GoStudent комиссию за каждый репетиторский контракт. Претензия на комиссию возникает при заключении репетиторского контракта. Выплата комиссии GoStudent (путем удержания средств) производится следующим образом: если Пользователь полностью оплачивает соответственно полученный купон (пакет) при заключении репетиторского договора, комиссия также подлежит немедленной оплате GoStudent в полном объеме; если Пользователь оплачивает соответствующий полученный купон (пакет) в рассрочку; комиссия также подлежит уплате в частичном размере (пропорционально) GoStudent (во время соответствующей оплаты Пользователем). GoStudent имеет право удерживать комиссионные, причитающиеся Репетитору, из платежей Пользователя (или их баланса купонов). 5.7 После проведения видеоурока GoStudent списывает средства со счета Пользователя и перечисляет репетитору средства за вычетом комиссии. GoStudent также может вычитать купоны из учетной записи пользователя и переводить купоны за вычетом комиссии Репетитору при условии, что Пользователь не перенес или не отменил урок своевременно или не явилсядля него. Комиссия, выплачиваемая GoStudent Репетитором в этом случае, также может отличаться от комиссии, выплачиваемой при проведении видеоурока. 5.8 Если срок действия пользовательских кредитов истекает из-за того, что они не были использованы в течение указанного периода времени, GoStudent имеет право на весь срок истекшего кредита в качестве специальной комиссии. 5.9 Текущие комиссии должны быть указаны на Платформе или иным образом доведены до сведения Репетитора. 5.10 Если у пользователя есть требование о возврате средств в отношении полученного, но еще не использованного купона по контракту с репетитором, (пропорциональная) комиссия также аннулируется соответственно (задним числом) с погашением. В этом случае репетитору будут выданы соответствующие средства после уже выставленных комиссионных. 5.11 Если Репетитор заключил с Пользователем репетиторский контракт, он обязан его выполнить, уделяя особое внимание своевременному проведению видеоурока. Прекращение договора репетитора возможно только на основании обязательного юридического права отзыва или с согласия Пользователя. Если действия репетитора негативно повлияли на Платформу, репетитор может понести штрафные санкции в сторону GoStudent из-за нарушения Репетитором обязательств, вытекающих из репетиторского контракта. 5.12 Репетитор обязуется соблюдать правовые положения, применимые к выполнению репетиторского контракта в каждом случае, и, в частности, гарантировать, что при размещении контента на Платформе, репетитор имеет соответствующие права на использование и предоставление контента не нарушает закон. правила, моральные нормы и / или права третьих лиц (например, авторское право, личные права и права на товарные знаки). 5.13 Репетитор прямо признает и соглашается с тем, что любое повторное использование учебных материалов, материалов и ответов других Репетиторов (например, в чате с домашними заданиями) запрещено. 5.14 Репетитор обязуется сохранять конфиденциальность данных доступа к Платформе, предоставленных GoStudent. Репетитор несет ответственность за все действия, исходящие от его учетной записи. 5.15 Репетитор обязуется немедленно уведомить GoStudent, если есть какие-либо подозрения в несанкционированном использовании их учетной записи. Если есть подозрения в несанкционированном использовании учетной записи репетитора или если репетитор нарушает применимые правовые нормы или настоящие Правила оказания услуг, GoStudent оставляет за собой право заблокировать учетную запись репетитора и впоследствии удалить ее.

  6. КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ / РАСЧЕТ

      6.1. После того, как Репетитор успешно зарегистрировался на Платформе, для него создается кредитный счет ( кредитный счет), на который зачисляются средства, полученные Репетитором посредством проведения видеоуроков или предоставления дополнительных услуг. По остатку средств проценты не выплачиваются. 6.2. Репетитор может просматривать свой текущий баланс в учетной записи. Репетитор может запросить выплату начиная от 200 евро, при этом всегда выплачивается весь остаток на балансе. Выплаты репетитору производятся до 15 числа месяца, следующего за месяцем, в котором репетитор запросил оплату. Оплата проходит в форме безналичного перевода на последний указанный банковский счет репетитора. 6.3. Если контракт между GoStudent и Репетитором расторгается, любые средства, которые еще не были выплачены, подлежат выплате Репетитору в конце следующего календарного месяца. 6.4. Любые налоги и сборы, связанные с выплатой кредитного баланса (например, подоходный налог, НДС, отчисления на социальное страхование), должны декларироваться и уплачиваться репетитором самостоятельно. Репетитор обязуется полностью обезопасить GoStudent от ответственности в этом отношении. 6.5. У GoStudent есть счета у внешних поставщиков платежных услуг (например, Stripe, PayPal, Visa, MasterCard, Paysafecard, Adyen). Репетитор получает платежи банковским переводом со счета GoStudent через соответствующего поставщика платежных услуг.

  7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ

      7.1 GoStudent сделает Платформу доступной для использования круглосуточно и без выходных. Однако не существует гарантии безошибочности программного обеспечения в зависимости от текущего состояния технологий. Таким образом, GoStudent не гарантирует, что программное обеспечение, на котором основана Платформа, не содержит ошибок и что платформа не будет технически недоступна. Платформа может быть временно недоступна из-за работ по техническому обслуживанию. GoStudent своевременно сообщит о плановых работах по техническому обслуживанию Платформы. Однако у GoStudent нет обязательства обновлять Платформу. 7.2 Платформа и лежащее в основе программное обеспечение защищены авторским правом и не могут использоваться или изменяться за пределами согласованных прав использования без предварительного письменного согласия GoStudent. Аналогичным образом, дизайн Платформы и, в частности, контент, размещенный на Платформе (например, базы данных, фотографии, изображения, логотипы, видео, тексты, графика и т. д.), защищены авторским правом или регулируются другими законами о защите интеллектуальной собственности и , если не указано иное, GoStudent имеет право на этот контент. 7.3 GoStudent может сделать платформу интерактивной. Это дает пользователям и репетиторам возможность проверять друг друга и писать собственные комментарии. GoStudent не проверяет, являются ли отзывы потенциально необоснованными или вводящими в заблуждение. Репетиторы могут делиться личными данными только с разрешения заинтересованного лица. 7.4 GoStudent оставляет за собой право удалять отзывы или другой контент полностью или частично, особенно если это незаконный контент. 7.5 Репетитор прямо признает и соглашается с тем, что, в частности, но не исключительно, распространение следующего контента через Платформу запрещено: a. расистского, порнографического, непристойного, оскорбительного, вульгарного, насильственного, принижающего и аморального содержания; b. оскорбительные комментарии или угрозы в адрес других пользователей, репетиторов или третьих лиц; c. контент, который наносит вред детям или молодым людям или ставит под угрозу их развитие или воспитание или нарушает человеческое достоинство или другие охраняемые законом интересы; d. контент, который может привести к преступным или аморальным действиям; e. скопированный контент, на который Репетитор не имеет прав или который был предоставлен другими зарегистрированными лицами; f. контент, представляющий угрозу безопасности, например вирусы; g. отправка нежелательных рекламных писем, спама, других несодержательных сообщений другим пользователям, репетиторам или третьим лицам или распространение ссылок на сторонние страницы. 7.6 Репетитор предоставляет GoStudent бесплатное, неисключительное, бессрочное и неограниченное право использовать, редактировать, копировать и распространять отзывы, фотографии, графику, тексты, аудиосообщения и видео, размещенные на Платформе, для предоставления на Платформе и для рекламы Платформы. . 7.7 Использование инструментов для анализа данных контента Платформы не допускается. 7.8 GoStudent имеет право в любое время ограничить или полностью прекратить предоставление услуг, предлагаемых через Платформу, без указания причин. О значительных изменениях или ограничениях предлагаемых услуг будет заблаговременно сообщено на Платформе. 7.9 Ограничение или прекращение услуг, предлагаемых GoStudent, не изменяет настоящие Правила оказания услуг. GoStudent может изменять Правила оказания услуг только в соответствии с процедурой, изложенной в Разделе 1.4.

  8. ГАРАНТИЯ, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА С РЕПЕТИТОРОМ

      8.1 Отношения между Репетитором и GoStudent регулируются положениями установленной законом гарантии. 8.2 Если Репетитор не выполнил или только частично выполнил контракт репетитора (например, провел только отдельные уроки) или выполнил его плохо (примеры: неявка или опоздание на занятие, отсутствие профессиональной компетенции, ненадлежащее обращение с Пользователем), Пользователь может подать обоснованную жалобу на [email protected]student.org. В таких случаях GoStudent может проверить качество видеоурока и попытаться стать посредником между Пользователем и Репетитором. Пользователь и Репетитор соглашаются с тем, что GoStudent будет иметь последнее слово в отношении подачи любого требования о возмещении средств. Если GoStudent сочтет жалобу пользователя обоснованной, средства за единицу видеоуроков будут зачислены на кредитный счет пользователя, а любые средства, уже переведенные на кредитный счет репетитора для оплаты урока, будут вычтены из кредитного баланса репетитора. Если на этот момент времени у Репетитора отсутствуют средства на балансе, GoStudent имеет право запросить эти средства позже (через банковский счет или наличными средствами). 8.3 В случае серьезных нарушений Репетитора или невыполнения репетиторского договора, по запросу Пользователя должна быть предпринята попытка найти замену Репетитора для Пользователя. Если репетитор на замену найден, контракт с репетитором переходит к замещающему репетитору. Репетитор должен согласиться на такую замену контракта. Замещающий репетитор может впоследствии заработать средства, проводя видеоуроки в соответствии с условиями, согласованными с первоначальным репетитором; они также должны будут выплатить GoStudent комиссию за контракт с репетитором, который они приняли (за предоставленные уроки). Если не удается найти заменяющего репетитора или если Пользователь не желает его искать, он имеет право расторгнуть договор с репетитором.

  9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

      9.1 GoStudent несет ответственность, независимо от юридических оснований, только если ущерб был причинен через GoStudent в результате грубой небрежности или умысла. Ответственность GoStudent за незначительную небрежность исключена, за исключением травм. 9.2 GoStudent не несет ответственности за выполнение договорных или иных обязательств Репетиторов перед Пользователями. В частности, GoStudent не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Репетитором в связи с выполнением репетиторского контракта. Все претензии сверх этого следует предъявлять непосредственно соответствующему пользователю. 9.3 GoStudent не несет ответственности за контент, предоставляемый Пользователями или наставниками на Платформе, или контент веб-сайтов, на которые есть ссылка на GoStudent. За незаконный, неправильный или неполный контент и особенно за ущерб, возникший в результате использования или неиспользования такой информации, ответственность несет исключительно владелец сайта, на который ссылается GoStudent. Таким образом, Репетитор несет полную ответственность за критический анализ и оценку содержания других пользователей и репетиторов.

  10. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РЕПЕТИТОРОМ

      10.1 Репетитор обязуется освободить GoStudent от ответственности и полностью обезопасить GoStudent, если GoStudent несет ответственность перед репетиторами за претензии, вытекающие из контрактов с репетиторами или со стороны других пользователей, репетиторов или третьих лиц по гражданским или уголовным, судебным или внесудебным искам, возникающим в связи с контентом, размещенным пользователем.на платформе. От возмещения (в т.ч.) штрафов, убытков и всех расходов на юридическую защиту репетитор также освобождает GoStudent.

  11. ПРАВО АННУЛИРОВАНИЯ ДОГОВОРА ДЛЯ РЕПЕТИТОРОВ

      11.1 В случае, если Репетитор зарегистрирован на Платформе как потребитель в значении Австрийского Закона о защите прав потребителей, Репетитор имеет следующее право аннулирования договора. 11.2 Репетитор имеет право расторгнуть договор без указания причин. Срок аннулирования - 14 дней со дня заключения договора. 11.3 Чтобы воспользоваться правом аннулирования, Репетитор должен уведомить GoStudent об аннулировании четким заявлением (например по email или письмом). Для этого Репетитор может загрузить, заполнить и передать образец формы аннулирования на Платформе по следующей ссылке здесь или в другой четкой форме аннулирования. Если Репетитор воспользуется этой возможностью, GoStudent немедленно отправит Репетитору подтверждение о получении такого аннулирования. 11.4 Для соблюдения срока аннулирования, Репетитору достаточно отправить уведомление об использовании права на аннулирование до окончания периода аннулирования. 11.5 Все заявления необходимо отправлять по следующему адресу: GoStudent GmbH, Ernst-Melchior-Gasse 20, 1020 Вена или по электронной почте [email protected]

  12. СРОК ДЕЙСТВИЯ / РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

      12.1 Договорные отношения между GoStudent и соответствующим Репетитором в отношении использования Платформы начинаются с успешной регистрации Репетитора на Платформе. И Репетитор, и GoStudent имеют право прекратить эти договорные отношения (в отношении использования Платформы) в любое время с немедленным вступлением в силу, и в этом случае регистрация в качестве Репетитора должна быть удалена. Однако GoStudent по-прежнему сможет упорядоченно обрабатывать текущие контракты с репетиторами.

  13. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ЮРИСДИКЦИЯ

      13.1 Настоящие правила оказания услуг и все дальнейшие соглашения с GoStudent регулируются исключительно австрийским законодательством, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров и ссылочных норм международного частного права. Этот выбор закона применяется поскольку он не лишает Репетитора защиты, предоставляемой обязательными положениями закона государства, в котором он обычно проживает. 13.2 Компетентный суд в Вене несет ответственность за все судебные иски, возбужденные против GoStudent Репетитором в связи со спорами, возникающими из договорных отношений. Это не влияет на право Репетитора подать иск в любом другом месте юрисдикции. Для всех судебных исков, возбужденных против Репетиторая, который проживает или пребывает в Австрии, в т.ч. по работе, по спорам, возникающим из договорных отношений, один из судов, в округе которого Репетитор проживает или пребывает, в т.ч. по работе, должны быть компетентными. Для Репетиторов, которые не проживали в Австрии на момент заключения договора, применяются установленные законом юрисдикции.

  14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

      14.1 В случае противоречий между настоящими Правилами оказания услуг и различными письменными соглашениями между Пользователем и GoStudent, письменные соглашения имеют преимущественную силу перед настоящими Правилами оказания услуг. 14.2 Если отдельные положения настоящих Правил оказания услуг становятся недействительными, это не повлияет на остальное содержание Правил оказания услуг. Недействительное положение должно быть заменено положением, которое имеет юридическую силу и наиболее близко соответствует экономическим целям Пользователя и GoStudent. 14.3 Третье лицо в значении настоящих Правил оказания услуг - это любое физическое или юридическое лицо, которое отличается от лица, зарегистрированного как Репетитор, и от GoStudent, даже если с таким лицом должны существовать юридические и / или экономические отношения. 14.4 Если иное не оговорено в настоящих Правил оказания услуг, ни Репетитор, ни GoStudent не могут передавать или уступать Правила оказания услуг третьим лицам без письменного согласия другой стороны.