Часто задаваемые вопросы

О GoStudent

GoStudent - это будущее репетиторства. Наше задача - помочь студентам полностью раскрыть свой потенциал и заменить традиционное (и часто непопулярное) обучение с помощью инновационного онлайн-обучения.

GoStudent подойдет для учеников и студентов всех возрастов, которые нуждаются в помощи с учебой, либо хотят полностью реализовать свой потенциал с нашей поддержкой.

Репетиторы GoStudent - это целеустремленные студенты и преподаватели, эксперты в своих предметах. Прежде чем репетиторы смогут предлагать онлайн-уроки, они проходят тщательный отбор.

GoStudent хочет сделать обучение проще и внедрить цифровые технологии в систему обучения. Мы помогаем ученикам с индивидуальным обучением в нашей виртуальной классной комнате.

Мы предлагаем репетиторство по всем школьным предметам, в т.ч. математике, физике и английскому языку. В настоящее время мы также расширяем наши предложения для студентов университетов. Если вы не видите нужную тему, свяжитесь с нами.

Индивидуальные занятия

Так же, как и обычные. Единственная разница в том, что ученик и преподаватель находятся в виртуальной комнате. Оба видят / слышат друг друга в режиме реального времени с использованием встроенных функций.

Да, вам понадобится микрофон, чтобы вы могли общаться с преподавателем. Веб-камерой пользоваться не обязательно. Самое главное, чтобы вы могли слышать друг друга.

Репетитор должен одобрить запись занятия, и ученик может начинать записывать. По окончании занятия вам будет предложено сохранить файл на вашем ПК / ноутбуке.

Вы не тратите время и деньги на дорогу. Благодаря функции записи урок можно воспроизвести в любое время. Вы можете заниматься не постоянно и менять репетиторов.

Занятие длится 50 минут.

Занятие можно записывать. Файлы доступны в чате, а цифровая доска позволяет вам работать вместе. Также возможно совместное использование экрана.

Откройте чат и нажмите Еще. Затем выберите опцию Поделиться файлом на встрече. После этого у вас будет доступ к вашей личной папке.

Цены

Стоимость одного занятия варьируется от 1100 до 2650 рублей в зависимости от пакета занятий. Наша цель - подобрать идеальный вариант для всех! Дополнительную информацию можно найти здесь .

В GoStudent каждый клиент может выбрать идеальный вариант из множества. Вы можете запросить консультацию здесь

Доступны следующие безопасные способы оплаты: кредитная карта (Visa, Mastercard), счет, а также через страницу банка (просто выберите банк, и вы будете перенаправлены).

Вы можете заполнить нашу официальную форму возврата в любое время (не позднее 7-ми дней до продления), если вы хотите перестать пользоваться нашими услугами после минимального пройденного количества занятий.

Перейдите на нашу главную страницу и запишитесь на пробный урок! Вы можете выбрать любую тему, а также желаемую дату.

В настоящее время групповые занятия доступны только для уже зарегистрированных учеников GoStudent. Цены зависят от размера группы, количества уроков и предмета.

Количеством занятий и их продолжительностю. Какой пакет подойдет вам лучше всего, зависит от конкретной ситуации.

Бронирование

Войдите в GoStudent используя ваш номер мобильного телефона и нажмите Выбор репетитора в меню слева. После этого вы увидите список репетиторов. Выберите репетитора и удобную дату / время.

Вы найдете ссылку в разделе Мои бронирования (Web-версия) или Видеоуроки (приложение). Перейдите по ссылке в согласованное время, и вы попадете в виртуальную классную комнату.

В веб-приложении вы найдете меню в верхнем левом углу. Вы можете найти все забронированные вами занятия в разделе Мои бронирования. В мобильном приложении вы найдете занятия в разделе Видеоуроки.

Вы можете заниматься в любое время, пока являетесь подписчиком GoStudent. При продлении подписки используется остаток занятий на счету; после отмены его можно использовать в течение 1, 2 или 3 месяцев (в зависимости от продолжительности подписки).

Для этого выберите репетитора из списка репетиторов. После нажатия на кнопку Видеоурок ,выберите кнопку Личный чат. Здесь вы можете заранее отправить репетитору сообщение.

Пожалуйста, свяжитесь со своим куратором и репетитором. Вы должны уведомлять их о переносе занятия как минимум за 6 часов до его начала.

В веб-приложении вы найдете информацию в верхнем меню слева. В мобильном приложении вы найдете занятия в разделе «Профиль», где вы сможете пополнить баланс в любое время.

Стать репетитором

Для того, чтобы вести частные уроки, вам должно быть больше 18 лет, и вы должны иметь профессиональные педагогические навыки.

Подайте заявку здесь и войдите в систему через Войти. После того, как вы вошли в систему, нажмите Получить подтверждение и введите данные своего профиля.

Вы можете давать частные уроки онлайн. Вы также можете создавать и проводить групповые уроки для нескольких участников по разным предметам.

Как только мы получим вашу заявку, мы пригласим вас на видео-собеседование, где все объясним и проверим ваши профессиональные навыки. После этого мы организуем ваш первый урок.

Вы можете зарегистрироваться и войти в чат с домашними заданиями через Войти на нашей домашней странице. Авторизуйтесь и нажмите на кнопку Запросить подтверждение, чтобы стать видео-репетитором.

Вы можете работать где и когда хотите и сэкономить на дороге. Кроме того, вы являетесь частью большого сообщества, а технические возможности обеспечат вам интересные и увлекательные занятия.

За один урок (50 минут) вы можете заработать от 500 до 1000 рублей. Поскольку мы предоставляем вам постоянный поток клиентов, ваш ежемесячный доход будет напрямую зависеть от вашей загруженности.

Вы работаете фрилансером и получаете почасовую оплату. Вы не связаны каким-либо контрактом. Если ваш ежемесячный заработок превышает порог предельного дохода, вы должны сообщить об этом в налоговую инспекцию и страховую компанию. Вы самостоятельно ведете отчетность за полученные вами доходы.

Репетиторам

Ученики могут выбрать вас из списка репетиторов и забронировать один из свободных временных слотов. Убедитесь, что вы ввели в систему данные о своем доступном времени, иначе ученики не увидят ваши слоты.

Если ученика нет на занятии, подождите 15 минут и сообщите нам об этом. После этого вы получите компенсацию расходов. Если занятие было отменено вовремя (за 6 часов), вы не получите оплату.

Если ваш ежемесячный доход превышает порог предельного дохода, вы должны сообщить об этом. Правила и ограничения варьируются от страны к стране. Вы можете узнать об этом непосредственно в налоговой инспекции или страховой компании.

Выплата всегда производится между 12 и 15 числами следующего месяца.

Пожалуйста, направьте этих учеников/родителей к нам. Мы всегда на связи и гарантируем гладкий процесс обучения.

Технические вопросы

Свяжитесь с нашей службой поддержки и оставьте короткое сообщение со своим номером мобильного телефона. Мы изменим вашу учетную запись в течение нескольких часов.

Обратитесь в нашу службу поддержки с подробным описанием проблемы и снимком экрана / изображением / видео проблемы. Мы постараемся помочь вам в кратчайшие сроки.

Убедитесь, что функция Звук в нижнем левом углу включена и ваш микрофон включен. Пожалуйста, сообщите репетитору в чате, что вы его не слышите, чтобы он мог решить проблему.

Пожалуйста, попробуйте войти в систему несколько раз. Если это не помогло, вам необходимо выйти из системы, очистить кэш браузера, перезагрузить устройство и снова войти в систему. Если и это не решит проблему, обратитесь в нашу службу поддержки.

Обратитесь в нашу службу поддержки с подробным описанием проблемы и снимком экрана / изображением / видео проблемы. Мы постараемся помочь вам в кратчайшие сроки.

Убедитесь, что функция “Звук” в нижнем левом углу включена, ваш микрофон работает и необходимое программное обеспечение установлено. Если все верно, перезапустите встречу.

Безопасность

Данные хранятся анонимно на защищенном сервере. Они используются для индивидуальной адаптации и улучшения платформы. Платежные данные передаются через безопасное соединение SSL.

Дети общаются только с официальными репетиторами. Наши модераторы проверяют чаты и занятия. Если данные не предоставлены ребенком или родителями, никто не имеет доступа к личной информации.

Платежи на платформе GoStudent обрабатываются нашими партнерами ADYEN и KLARNA, самыми известными и наиболее безопасными поставщиками платежей во всем мире.

Другое

Лучший способ связаться с нами - написать нам в чат поддержки в приложении, через функцию чата на нашем веб-сайте (значок в правом нижнем углу) или через нашу контактную форму.

Если вы хотите удалить свою учетную запись, включая все данные, отправьте сообщение в нашу службу поддержки через контактную форму, и мы позаботимся об этом.

Если вы хотите устроиться на работу в нашу компанию или просто поделиться новыми идеями, лучший способ связаться с нами - использовать нашу контактную форму. Мы с нетерпением ждем вашего сообщения!