Tyvärr tar vi inte emot nya studenter för tillfället, nya lärare just nu, nya partners just nu

Vanliga frågor och svar

Om GoStudent

GoStudent är framtidens privatundervisning. Vår vision är att hjälpa elever nå sin fulla potential och ersätta traditionell (ofta impopulär) privatundervisning med innovativ onlineundervisning.

Erbjudandet passar för elever i alla åldrar som antingen behöver hjälp med inlärning eller vill nå hela sin potential med vårt stöd.

GoStudents privatlärare är engagerade elever och lärare som är experter inom sina respektive ämnen. Innan privatlärarna kan erbjuda onlinekurser måste de genomgå en grundlig kvalitetskontroll.

GoStudent vill förenkla inlärning och digitalisera ett föråldrat privatundervisningssystem. Vi hjälper elever med skräddarsydd privatundervisning i vårt virtuella klassrum.

Vi erbjuder privatundervisning i alla skolämnen, särskilt matematik, fysik och engelska. Vi håller för närvarande på att utöka vårt utbud även för universitetsstudenter. Kontakta oss om du inte ser ett ämne som du vill ha.

Privatundervisning

På samma sätt som traditionell privatundervisning. Den enda skillnaden är att eleven och privatläraren befinner sig i ett virtuellt rum. Båda ser/hör varandra i direktsändning med hjälp av integrerade funktioner.

Ja, du behöver en mikrofon så att du kan kommunicera med privatläraren. En webbkamera är dock inte absolut nödvändig. Det viktigaste är att ni kan höra varandra.

Inspelningen börjar så snart privatläraren godkänner inspelningen och eleven startar inspelningen. När sessionen avslutas kommer du omedelbart att tillfrågas om var du vill spara filen på din dator.

Tidsåtgång och kostnader för resor elimineras. Tack vare inspelningsfunktionen kan lektionen spelas in och spelas upp när som helst. Korttidsbokningar och byten av privatlärare är möjliga tack vare det stora utbudet av privatlärare.

En privatundervisningssession varar 50 minuter

Det går att spela in lektionen med inspelningsfunktionen. Filer delas i chatten och en digital whiteboardtavla gör att ni kan arbeta tillsammans. Det går också att dela skärmen.

Öppna chatten och klicka sedan på “Mer”. Välj sedan alternativet “Dela fil i möte”. Du får då tillgång till din personliga mapp.

Priser

Kostnaden per enhet varierar mellan 262.07 kr och 359.00 kr beroende på medlemskap. Vårt mål är att hitta den perfekta modellen för alla! Mer information finns här.

Hos GoStudent kan varje kund välja den perfekta modellen från ett brett utbud av alternativ. Du kan be om råd här.

Följande säkra betalningsmetoder är tillgängliga: kreditkort (Visa, Mastercard, AmEx), konto, SEPA-autogiro (endast IBAN-nummer krävs) och omedelbar banköverföring (välj bara bank så omdirigeras du).

Du kan fylla i vårt officiella uppsägningsformulär när som helst (och senast 7 dagar före förnyelse) om du vill säga upp ditt konto efter den valda minimiperioden.

Gå till vår startsida och anmäl dig till en provlektion! Du kan välja vilket ämne som helst och vilket datum du vill.

De två viktigaste skillnaderna är antalet sessioner och varaktigheten. Vilken modell som passar bäst beror på den specifika situationen.

Bokning

Logga in på GoStudent med ditt mobilnummer och klicka på “Val av privatlärare” i menyn till vänster. Då visas listan med privatlärare. Välj en privatlärare och en kombination av datum och tid.

Du hittar din bokningslänk under “Mina bokningar” (webappen) eller “Videosessioner” (mobilappen). Klicka på länken vid den överenskomna tidpunkten så omdirigeras du till onlineklassrummet.

I webappen hittar du menyn i det övre vänstra hörnet. Du hittar alla dina bokade enheter under “Mina bokningar”. I mobilappen hittar du bokningarna under “Videosessioner”.

Alla oanvända lektioner tillgodo i slutet av en faktureringscykel (när din nästa betalning debiteras) tas bort från ditt konto. Om du inte vill bli av med dina återstående lektioner tillgodo kan du använda dem för att schemalägga några lektioner under de följande månaderna. Se till att utnyttja alla dina lektioner tillgodo!

Gör det genom att välja en privatlärare från listan med privatlärare. När du har klickat på knappen “Ta videolektion” klickar du på knappen “Privat chatt”. Då kan du skicka ett meddelande till privatläraren i förväg.

Kontakta din egen Customer Success-kollega och din privatlärare. Du måste dock informera om ombokningen minst 6 timmar innan lektionen börjar.

I webappen hittar du tillgodolektionerna i den övre vänstra menyn. I mobilappen hittar du tillgodolektionerna under “Profil”, där du när som helst kan fylla på dina tillgodolektioner.

Bli en privatlärare

För enskild privatundervisning ska du vara äldre än 18 år och ha yrkesmässiga färdigheter som lärare.

Ansök här och logga in via “Inloggning”. När du har loggat in klickar du på “Bli verifierad” och fyller i din profilinformation.

Du kan ge enskild privatundervisning online. Du kan även skapa och hålla i gruppkurser för flera deltagare i olika ämnen.

När vi har tagit emot din ansökan bjuder vi in dig till ett videosamtal där vi förklarar allt för dig och testar dina yrkesmässiga färdigheter som lärare. När vi har gjort det organiserar vi din första lektion.

Du kan registrera dig och öppna läxchatten via “Inloggning” på vår startsida. Logga in och klicka på knappen “Begär verifiering” för att bli videoprivatlärare.

Du kan arbeta när och var du vill och sparar in pengar på resor. Dessutom utgör du en del av en stor community och de tekniska funktionerna garanterar intressanta och roliga privatundervisningssessioner.

Mellan 12 och 15 £ per enhet (50 minuter). Eftersom vi alltid kan ge dig en stadig ström med kunder är din månadsinkomst starkt beroende av din tillgänglighet.

Du arbetar som frilansare och tjänar en timlön. Du är därför inte bunden av något kontrakt. Om din månadsinkomst överstiger gränsen för marginalinkomst ska du anmäla detta till Skatteverket och Försäkringskassan.

För privatlärare

Eleverna kan välja dig från listan med privatlärare och boka en av dina lediga tider. Se till att du har angett din tillgänglighet, annars kan eleverna inte se dig.

Om eleven inte kommer väntar du 15 minuter och meddelar sedan oss. Du får då en kostnadsersättning. Om enheten skjuts upp i tid (6 timmar i förväg) får du ingen ersättning.

Om din månadsinkomst överstiger gränsen för marginalinkomst måste du anmäla den. Reglerna och gränserna varierar från land till land. Du kan få information om dem direkt från Skatteverket eller Försäkringskassan.

Utbetalningen sker alltid mellan den 12:e och 15:e i följande månad.

Hänvisa föräldrarna till oss. Vi har alltid nära kontakt med föräldrarna och privatläraren och garanterar på så sätt en smidig privatundervisningsprocess.

Tekniska frågor

Kontakta vår support och lämna ett kort meddelande med ditt mobilnummer. Vi ändrar ditt konto inom några timmar.

Kontakta vår support med en detaljerad beskrivning av problemet och en skärmbild/bild/video av problemet. Vi försöker hjälpa dig så snart som möjligt.

Kontrollera att ljudfunktionen i det nedre vänstra hörnet är aktiverad och att mikrofonen är på. Meddela snabbt privatläraren i chatten att du inte kan höra hen så att hen kan åtgärda problemet.

Försök att logga in flera gånger. Om det inte fungerar bör du logga ut, tömma cacheminnet, starta om enheten och logga in igen. Kontakta vår support om det inte löser problemet.

Kontakta vår support med en detaljerad beskrivning av problemet och en skärmbild/bild/video av problemet. Vi försöker hjälpa dig så snart som möjligt.

Kontrollera att ljudfunktionen i det nedre vänstra hörnet är aktiverad, att mikrofonen fungerar och att programvaran har installerats. Om allt detta stämmer startar du om mötet.

Säkerhet

Uppgifter lagras anonymt på en säker server. De används för att individuellt anpassa och förbättra utbudet. Betalningsuppgifter överförs via en säker SSL-anslutning.

Barn har endast kontakt med officiella privatlärare. Om inte barnet eller föräldrarna delar med sig av uppgifter har ingen tillgång till personlig information.

Betalningar på GoStudent-plattformen hanteras av våra partner ADYEN och KLARNA, några av världens mest kända och säkraste betalningsleverantörer.

Annat

Det bästa sättet att kontakta oss är att skicka ett direktmeddelande via supportchatten i appen, via chattfunktionen på vår webbplats (ikonen i det nedre högra hörnet) eller via vårt kontaktformulär.

Om du vill ta bort ditt konto inklusive alla uppgifter kan du skicka ett meddelande till vårt supportteam via kontaktformuläret så tar vi hand om det.

Om du vill söka jobb på företaget eller bara bidra med nya idéer är vårt kontaktformulär det bästa sättet för att ta kontakt med oss. Vi ser fram emot ditt meddelande!